Darbuotojų poreikiai ir galimybė patiems rinktis įmonėje gaunamas naudas tampa vis svarbesni. Tai rodo ir atliekamos apklausos: pavyzdžiui, „State of Work in America“ apklausa, kurioje dalyvavo daugiau nei 1,5 tūkst. darbuotojų iš skirtingų JAV bendrovių. Beveik pusė (45 proc.) šios apklausos dalyvių atsakė nemanantys, kad darbdavys supranta jų, kaip darbuotojų, poreikius. Tuo metu 40 proc. apklaustųjų atsakė nemanantys, kad jų nuomonė darbe svarbi. Lietuvoje veikiančios įmonės tokioms darbuotojų nuomonėms stengiasi užbėgti už akių. Tam pasitelkiamas šiuolaikiškas ir modernus personalizuotų naudų darbuotojams įrankis.
Estijos startuolio „Stebby“ sukurtas sprendimas – platforma, kuri siūlo individualizuotą sveikatingumo paslaugų planą darbuotojams iš vienų rankų. Šis įrankis lengvai pritaikomas net daug darbuotojų turinčioms bendrovėms ir siūlo jiems platų sveikatingumo paslaugų pasirinkimą. Šį įrankį jau spėjo išbandyti ne viena Lietuvos įmonė, tarp kurių – gėrimų gamintoja „Švyturys-Utenos alus“, didžiausią paštomatų tinklą Lietuvoje valdanti „Omniva LT“ ir elektronikos komponentus pasaulinei automobilių pramonei gaminanti JAV kapitalo įmonė „Littelfuse LT“.
Senos priemonės nebeveikia
Kaip teigia bendrovės „Švyturys-Utenos alus“ žmogiškųjų išteklių valdymo verslo partnerė Lietuvoje Julija Gedrimė, pasitelkti „Stebby“ sprendimą paskatino pasikeitę darbuotojų lūkesčiai.
„Prieš kurį laiką pradėjome jausti, kad mūsų papildomų naudų paketas nebetenkina darbuotojų lūkesčių. Norėjome jį praplėsti ir papildyti, tačiau buvo sudėtinga identifikuoti naudą, kuri tiktų visiems. Visi darbuotojai yra skirtingo amžiaus, skiriasi jų įpročiai bei pomėgiai, o mums svarbus kiekvienas. Tuomet ant svarstyklių svėrėme papildomą sveikatos draudimą ir sporto kompensavimą. Svarbūs abu, tačiau aktualūs ne visiems vienodai. Todėl šiuo atveju „Stebby“ įrankis išsprendė daugybę dalykų. Nebeturėjome rinktis iš dviejų naudų: visus darbuotojus apdraudėme savanorišku sveikatos draudimu, kuris gelbsti esant sveikatos problemoms, o papildomas paslaugas pasiūlėme kompensuoti per „Stebby“ platformą“, – išskiria J. Gedrimė.
Pasak žmogiškųjų išteklių valdymo ekspertės, darbuotojai įvertina pasirinkimą, kam gali išnaudoti skirtų pinigų limitą naudojantis moderniu įrankiu. Darbuotojams tereikia įsijungti išmaniajame įrenginyje „Stebby“ programėlę, kurioje jie gali rinktis iš daugybės naudų – sporto, įvairių aktyvių veiklų (pavyzdžiui, šokių, plaukiojimo baidarėmis ar pan.), masažų bei sveikatinimo procedūrų, odontologijos paslaugų ir t. t.
„Dažnai įmonės investuoja daug pinigų, laiko ir pastangų tam, ko darbuotojams visai nereikia. Vietoje to geriau viską apsukti ir procesą pradėti nuo klausimo uždavimo darbuotojams. Tik sužinojus, kas jiems iš tikrųjų svarbu ir kas juos labiausiai džiugina, galima pradėti kurti planą bei papildomų naudų paketą. Todėl panašaus įrankio į „Stebby“ laukiau ne vienerius metus. Iki šiol nesiėmėme kurti individualizuotų papildomų naudų programų įmonės viduje dėl vienintelės priežasties – itin sudėtingo ir daug laiko bei resursų reikalaujančio tokios programos administravimo. O „Stebby“ šį iššūkį išsprendžia savaime“, – teigia J. Gedrimė.
Administravimas – svarbi papildomų naudų dalis
Bendrovės „Omniva LT“ žmogiškųjų išteklių vadovė Rūta Petrulytė taip pat išskiria supaprastinto administravimo svarbą.
„Emocinė bei fizinė darbuotojų gerovė – pagrindinis mūsų prioritetas, tad nuolat ieškome sprendimų, kurie leistų kolegoms pasirūpinti savo sveikata. Deja, bet kalbant apie papildomas naudas darbuotojams vis dar retai minima labai svarbi tokių naudų dalis – administravimas. Todėl bendrovėje iš karto įvertinome naujo įrankio pranašumą – „Stebby“ programėlė gerokai supaprastina išlaidų padengimo administravimo procesą. Be to, laimi tiek darbdavys, tiek ir darbuotojas. Žvelgiant iš darbuotojo perspektyvos – jis gali rinktis norimą naudą tada, kada jam patogu, o atsiskaityti už pasirinktą paslaugą gali tiesiog išmaniuoju telefonu, naudojantis „Stebby“ programėle. Tuo metu darbdavio skirti pinigai nuskaičiuojami tik tuo atveju, kai konkrečia paslauga pasinaudojama“, – nurodo R. Petrulytė.
Anot žmogiškųjų išteklių vadovės, kitas svarbus aspektas kalbant apie papildomas naudas darbuotojams – rinkos tendencijos.
„Papildomos naudos vis dažniau tampa bendros vertės pasiūlymo dalimi. Pastebime, jog tai yra tam tikra „higiena“, kitaip tariant – savaime suprantamas dalykas. Bandydami prisitaikyti prie rinkos tendencijų, stengiamės rasti balansą tarp to, ką vadiname „higiena“ ir to, kas yra papildoma nauda. Kita vertus, pasirinkimą dirbti įmonėje lemia ir bendra kultūra, žmonės bei asmeninį įsitraukimą lemiantys faktoriai, pavyzdžiui, pripažinimas, galimybė augti ir tobulėti, aiškūs lūkesčiai bei tikslai“, – sako R. Petrulytė.
Nuo iššūkio iki sprendimo – 2 mėnesiai
Kaip pastebi įmonės „Littelfuse LT“ žmogiškųjų išteklių vadovė Lietuvai Aida Kundrotaitė, „Stebby“ sprendimas leidžia pasiūlyti norimas naudas visiškai skirtingų sričių darbuotojams.
„Džiaugiamės, kad įmonėje dirba labai skirtingo amžiaus, patirties ir profesijų žmonės, tačiau tai lemia ir tam tikrus iššūkius. Dalis šių iššūkių ir yra susiję su naudomis, kurias galėtume pasiūlyti savo darbuotojams. Įmonės padalinyje Kaune dirba ne tik gamybos darbuotojai, tačiau ir produktus čia kuriantys bei tobulinantys inžinieriai, ir paslaugas visame pasaulyje išsibarsčiusiems korporacijos kolegoms teikiantys logistikos, IT, LEAN, rinkodaros, komunikacijos, talentų pritraukimo bei kitų sričių specialistai. Taigi, tai, kokios darbdavio siūlomos naudos yra patrauklios neseniai savo karjerą pradėjusiam programuotojui, tikrai skirsis nuo naudų, kurių pageidautų net keletą dešimtmečių įmonėje dirbantis gamybos operatorius“, – išskiria A. Kundrotaitė.
Žmogiškųjų išteklių vadovės teigimu, „Littelfuse LT“ šiuo metu dirba apie 700 darbuotojų, todėl būtų itin sudėtinga išsiaiškinti – juo labiau atliepti – skirtingus jų poreikius: „Stebby“ platforma pirmiausiai ir yra patraukli tuo, kad įmonė gali nustatyti tam tikrą sumą pinigų, o darbuotojas jau pats sprendžia, kur ir kaip jam geriausia ją panaudoti. Taip pat įvertinome tai, kaip greitai bendrovėje pavyko integruoti „Stebby“ sprendimą. Nuo idėjos iki programos pristatymo mūsų darbuotojams užtrukome apie 2 mėnesius. Ilgiausiai užtrukome išsigrynindami savo idėją ir tikslus, o tolesnis procesas vyko labai greitai ir nesudėtingai“.
