Kaip sukurti sėkmingą sveikatingumo strategiją ir kodėl rūpinimasis darbuotojų gerove turėtų tapti kiekvienos įmonės kultūros ir darbdavio įvaizdžio strategijos dalimi? Į šiuos ir dar daugiau klausimų „HR Klubo“ organizuoto webinaro apie papildomas naudas metu atsakė „Brink‘s Lithuania“ personalo vadovė Rūta Cijūnėlienė ir „HELLA Lithuania“ žmogiškųjų išteklių vadovė Jurgita Macijauskienė, kurių pokalbį moderavo Rokas Garnevičius, „Stebby“ vadovas Lietuvoje.
Jau pačioje nuotolinio seminaro pradžioje J. Macijauskienė pasidalijo svarbia įžvalga apie papildomas naudas ir augantį jų veiksmingumą subalansuotoje įmonėje.
„Mes galime apkrauti darbuotojus krūva naudų, tačiau jeigu nebus užtikrintos plačios galimybės lipti karjeros laiptais ar mokytis, įmonėje nedirbs kompetentingi vadovai, o bendrovės mikroklimatas bus „šaltas“, šios naudos neveiks. Svarbiausia – organizacijos balansas, kurį pasiekus, motyvavimo priemonės tampa itin reikšmingos“, – sakė personalo specialistė.
Ji pratęsė, kad šiuo metu viena iš prioritetinių „HELLA Lithuania“ krypčių yra darbuotojų sveikata ir asmeninio gyvenimo balansas.
„Mes dirbame automobilių pramonėje, kuri yra labai dinamiška. Nors iš pirmo žvilgsnio galėtų pasirodyti, kad dirbame ne su „gyvais“ produktais, todėl įtampos kasdienybėje turėtų būti mažiau, vis tiek susiduriame su aukšta darbo sparta ir stresu. Kartais juokiamės sakydami, kad dirbame kaip operacinėje. Todėl puoselėti darbuotojų gerovę ir užtikrinti, kad galėtų suderinti savo laisvalaikį su užduotimis bendrovėje – ypatingai svarbu.
Pavyzdžiui, kurdami įmonę Lietuvoje, darėme daug darbuotojų apklausų ir teiravomės, kas juos motyvuotų, taip pat žvelgėme ir į lanksčius sveikatingumo variantus, suteikiančius galimybę žmogiškųjų išteklių skyriui reaguoti ar net atitinkamas naudas keisti. Atsižvelgdami į personalizavimo poreikį, nusprendėme pasirinkti „Stebby“, greitai tapusia vienu iš pagrindinių mūsų papildomų naudų sistemos elementų“, – teigė J. Macijauskienė.
Dėmesį rodo ne žodžiais, o darbais
Jai antrino ir „Brink‘s Lithuania“ personalo vadovė R. Cijūnėlienė, teigusi, jog saugumas yra viena pagrindinių įmonės vertybių, todėl bendrovė nuolatos siekia įgyvendinti konkrečias iniciatyvas ir stengiasi darbuotojams rodyti apčiuopiamą dėmesį.
„Darbas inkasacijos srityje yra labai dinamiškas, tad galvodami apie darbuotojų įsitraukimo ir motyvavimo strategiją, atsispiriame nuo įvairių mokymų, susijusių su profesine specifika. O kas ketvirtį vykdydami personalo apklausas, visuomet turime galimybę „pamatuoti pulsą“ įmonės viduje ir sulaukti darbuotojų atsiliepimų, kur mes, kaip darbdavys, galėtume tobulėti bei sužinoti labiausiai jų vertinamus dalykus. Apskritai, „Brink‘s“ įžengus į Baltijos šalis, pradėjome taikyti ir „Lean“ darbo metodiką, kuri padeda užtikrinti geresnę darbuotojų savijautą ir lemia geresnį požiūrį į darbuotoją“, – pasakojo nuotolinio seminaro dalyvė.
Anot R. Cijūnėlienės, „Stebby“ į „Brink‘s Lithuania“ kasdienybę atkeliavo kuriant papildomų naudų paketą ir perėmus gerąją patirtį iš kolegų Estijoje: „Mūsų pasirinkimas pasiteisino jau per pirmuosius mėnesius – pradėjus naudotis „Stebby“ paslaugomis, sveikatingumas tapo dar svarbesne mūsų bendrovės dalimi.“
Į vieną programėlę telpa visi darbuotojų norai
J. Macijauskienė toliau pasakojo, kad nors išpildyti visus darbuotojų poreikius, susijusius su sveikatingumu, yra sudėtinga, „Stebby“ padeda atliepti didžiausios įmanomos dalies kolegų pageidavimus.
„Kiek darbuotojų, tiek ir norų – vieni trokšta kompensuoti dalyvavimą sporto varžybose, kiti – vizitus pas gydytoją. Tačiau iš esmės, visi komandos narių poreikiai telpa „Stebby“, o įsiklausę į kolegas, nusprendėme pasirinkti sporto ir sveikatos kryptį. Tai reiškia, kad darbuotojai gali gauti kompensaciją už prekes, pirkinius, paslaugas ar veiklas, susijusias su sveikata bei sportu. O kolektyvo atsiliepimai labai geri – vieni nesportavo, tačiau dabar pradėjo, kiti sako, jog ilgą laiką neprisiruošiau pasitikrinti akių, tačiau pagaliau tai padariau“, – kalbėjo „HELLA Lithuania“ žmogiškųjų išteklių vadovė.
Tiesa, pasak jos, iš pradžių tam tikrų iššūkių naudojantis „Stebby“ kilo: „Pavyzdžiui, dalis mūsų darbuotojų retai naudojasi kompiuteriu, galima sakyti, „nedraugauja“ su technologijomis, tad pirmaisiais metais sveikatinimosi paslaugomis naudojosi vangiai. Tačiau pradėjus periodiškai su jais bendrauti, priminti apie sukauptas sumas, organizuoti mokymus bei konsultacijas, situacija ėmė taisytis, o šiandien problemų beveik nebekyla.“
Apie panašias problemas papasakojo ir R. Cijūnėlienė: „Mes taip pat susidūrėme su mažesniu kai kurių darbuotojų įsitraukimu. Tačiau turint omenyje, kad „Stebby“ paslaugomis naudojamės mažiau kaip metus, neabejojame, kad tiek mūsų iniciatyvos, tiek kolegų rekomendacijos iš lūpų į lūpas išaugins naudotojų skaičių. Be to, pastebėjome, kad aktyvų naudojimąsi „Stebby“ paslaugomis labai skatina gana platus darbdavio sukurtas kompensacinis planas, į kurį yra įtrauktos įvairios kategorijos nuo sporto treniruočių, masažų, medicinos paslaugų iki SPA procedūrų“.
Pabrėžia lankstumą ir paprastumą
J. Macijauskienė webinaro pabaigoje akcentavo, kad prie „Stebby“ patrauklumo prisideda ir patogiai bei patikimai veikianti sistema.
„Jei žmogiškųjų išteklių skyrius turi įdėti labai daug darbo į tam tikros naudos administravimą, tai bus įmonei brangiai kainuojanti motyvacinė priemonė. Tuo tarpu „Stebby“ nereikalauja daug priežiūros – mes galime pasirinkti, kaip šią naudą darbuotojams suteiksime. Šiuo atveju nusprendėme, kad skirsime atitinkamą metinę sumą kolegoms, kurie įmonėje dirba daugiau nei metus“, – kalbėjo žmogiškųjų išteklių vadovė.
R. Cijūnėlienė pridūrė, kad svarbu ir tai, jog minėtas sumas darbuotojai gali kaupti ir neprivalo panaudoti per vieną mėnesį. Tai reiškia, kad per ilgesnį laiko tarpą jie neretai „susitaupo“ brangesnėms paslaugoms.
„Be to, „Stebby“ užtikrina ir paprastą finansų administravimą – tereikia iš platformos atsisiųsti sąskaitą, mėnesio ataskaitą ir persiųsti buhalterei. Kadangi procesas yra pilnai veikiantis, tad šiuo metu nebeturime ir jokių techninių nesklandumų iš darbuotojų pusės. Vis tik noriu pabrėžti, kad bendradarbiauti ir bendrauti su „Stebby“ darbuotojais – tiek su Roku, tiek su kitais atstovais – visuomet buvo ir yra labai paprasta bei operatyvu“, – sakė „Brink‘s Lithuania“ personalo vadovė.
Galiausiai „Stebby“ vadovas Lietuvoje R. Garnevičius pažymėjo dar keletą „Stebby“ privalumų: „Pavyzdžiui, sveikatingumo naudomis kai kurios įmonės savo komandos nariams leidžia naudotis visame pasaulyje – nuskridęs į Fuerteventura darbuotojas gali kaituoti, o už tai būna dėkingas savo darbdaviui. Be to, „Stebby“ kartais yra bandoma palyginti su sveikatos draudimu. Tačiau mes sakome, kad savo fizine ir emocine gerove reikia rūpintis proaktyviai, investuoti į kūną ir sielą bei patiems pasirinkti, kas yra sveikatingumas.“
