Sel korral on Kevini pilgu all kontode parem ühilduvus, topeltkonto oht ja teenusepakkujana Stebbyga liitumine!
Erinevad sisselogimisvõimalused
Oled tüdinud salasõna meenutamast ja iga kord seda käsitsi sisestamast? Tee Stebby keskkonda sisenemine enda jaoks mugavamaks, kasutades sisselogimiseks isiklikku Google, Facebooki või Apple kontot. Vajadusel saad sisselogimiseks lubada ka kõik kolm.
Sotsiaalmeediakontode oma Stebby kasutajaga ühendamiseks ava oma isiklikul Stebby kontol esmalt “Seaded” vaade ja suundu seejärel “Konto turvalisus” alamvaatesse. Vali kolmest etteantud valikust sobiv välja ja seejärel klõpsa “+” nupule. Järgi juhised hoolikalt lõpuni – järgmine kord on Sul juba võimalik Stebby keskkonda siseneda ilma paroolimajanduseta.
Kuidas äpis?
Stebby äpis on Google, Facebooki ja/või Apple konto ühendamine üsnagi sarnane. Ava äpi allosas olev vaade “Konto” ja vajuta seejärel vaate allosas olev “Konto turvalisus” valikule. Seejärel järgi etteantud juhiseid, et toiming õnnestuks.
Topeltkonto Stebby keskkonnas
Logisid oma Stebby kontole sisse, kuid Sulle ei kuvata kontojääki? Teenuse ostmine spordiklubi kassas ei õnnestu, kuigi Sinu kontol on piisavalt vahendeid ja teenus on Sulle kompenseeritud? Võimalik, et Sul on Stebby keskkonnas topeltkonto, mis pärsib teenuste ostmist.
Topeltkonto olemasolu tähendab, et Sul on Stebby keskkonnas kaks eraldiseisvat kontot, millel on Sinu isikukood. Teenuseid ostes võib seetõttu süsteem sattuda segadusse ja proovida kasutada kompensatsiooni kontolt, millel see sootuks puudub.
Kui Sul on mure tehingute sooritamisega ja tekib kahtlus, et see võib olla topeltkontode tõttu, siis suundu esmalt oma isiklikule Stebby kontole. Seejärel kontrolli, kas Sinu konto avavaate ülemises parempoolses osas kuvatakse hoiatusi. Hoiatused tunned ära hüüumärgi sümboli järgi:
Kui süsteem on tuvastanud topeltkonto, kuvatakse sulle järgnevat teavitust koos juhistega probleemi lahendamiseks:
Ehk siis seda sõnumit nähes võta esimesel võimalusel ühendust meie klienditoega aadressil info@stebby.eu. Klienditugi saab sinu kontod omavahel ühendada, pärast mida jääb Sul alles ainult üks korrektne konto. Kui Sul oli varasemal kontol pileteid, kompensatsioonivahendeid ja/või isiklikke vahendeid, siis ka need tuuakse kokkuliidetud kontole üle.
Vajadusel küsi ka klienditoelt, et milliste e-posti aadressidega kontod Sul meie süsteemis parasjagu on.
Teenusepakkuja, Ürituse korraldaja ja kompensatsiooni pakkuva Ettevõtte konto loomine
Kui Sa oled Stebby keskkonnaga liitunud aga ei märka kusagil võimalust Teenusepakkuja, Ürituse korraldaja või kompensatsiooni pakkuva Ettevõtte konto loomise valikut, siis ole mureta. Vajuta isiklikul kontol olles vaate ülemises parempoolses osas oma nimele, pärast mida tekib rippmenüü nupuga “Loo uus grupp ->”:
Kohe pärast klõpsu tegemist antakse Sulle valik, mille abil saad vastava konto seadistamisega alustada:
Seejärel täida ära kõik vajalikud väljad, et konto seadistamine lõpule viia. Kui Sul tekib konto seadistamisel küsimusi või midagi jääb ebaselgeks, siis võta ühendust meie klienditoega e-posti aadressil info@stebby.eu. Abiks on ka meie KKK lehekülg, milles leidub juhendeid erinevate kontode haldamiseks.
